In conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013 privind solutionarea online a litigiilor in materie de consum (SOL), consumatorii din Uniunea Europeana pot folosi platforma SOL pusa la dispozitie de Comisia Europeana pentru solutionarea extrajudiciara a litigiilor rezultate din contracte incheiate online.
Platforma SOL
Platforma este disponibila la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Adresa de contact Impact Networks
Pentru sesizari legate de serviciile achizitionate, ne puteti contacta direct prin pagina de Contact inainte de a apela la platforma SOL, pentru o rezolvare rapida.
Aceasta pagina este relevanta in special pentru relatiile contractuale incheiate online cu consumatori persoane fizice.